Cookie- & privatlivspolitik

Introduktion

Når du besøger denne hjemmeside indsamles der oplysninger om dig, som anvendes til at tilpasse og forbedre indhold og hjemmesidens brugervenlighed. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles disse oplysninger om dig, bør du slette dine cookies, eller fravælge de cookies du ikke ønsker indsamlet. Nedenfor er uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter der har adgang til dem.

cookies

Hjemmesiden anvender cookies og lignende teknologier. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, mobil eller anden enhed og blandt andet kan bruges til at få hjemmesiden til at fungere, huske indstillinger, udarbejde statistik og understøtte markedsføring.

Nødvendige cookies kan anvendes uden dit samtykke. Andre cookies, eksempelvis til statistik og markedsføring, anvendes kun, hvis du har givet samtykke via cookie-banneret.

Hjemmesiden anvender Google Analytics til statistik og analyse samt Meta Pixel til at måle effekten af annoncering på Facebook og Instagram.

Jeg bruger CookieYes til at administrere dine cookievalg. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via Cookieindstillinger på hjemmesiden.

Den aktuelle oversigt over de cookies, der anvendes, herunder formål, leverandør og levetid, kan ses under Cookieindstillinger.

Personoplysninger

Generelt

Personoplysninger er alle former for oplysninger, der direkte eller indirekte kan henføres til dig.

Når du besøger min hjemmeside eller benytter mine ydelser, kan jeg behandle forskellige oplysninger om dig. Hvilke oplysninger det drejer sig om, afhænger af, hvordan du bruger hjemmesiden og hvilke oplysninger, du selv vælger at give mig.

Når du selv kontakter mig eller benytter mine ydelser, kan jeg blandt andet behandle oplysninger, du giver mig, når du:

  • udfylder en kontaktformular eller kontakter mig via e-mail
  • booker eller køber en ydelse
  • tilmelder dig mit nyhedsbrev, en freebie eller venteliste
  • udfylder et spørgeskema eller en formular
  • deltager i fotografering, mentoring, workshop eller kursus

Det kan eksempelvis være navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsnavn og CVR-nr., oplysninger om booking og køb, korrespondance samt billeder og video.

I forbindelse med mentoring eller coaching kan du selv vælge at dele mere personlige oplysninger. Disse behandles fortroligt og kun i det omfang, det er relevant for den ydelse, du har bedt om.

Når du besøger hjemmesiden, kan der – afhængigt af dine cookievalg – blandt andet behandles:

  • IP-adresse og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon
  • oplysninger om browser og enhed
  • cookie-ID eller lignende online-identifikatorer
  • omtrentlig geografisk placering, fx baseret på IP-adresse
  • hvilke sider du besøger, og hvordan du bruger hjemmesiden

Oplysninger til statistik og markedsføring indsamles kun i overensstemmelse med de valg, du har foretaget i CookieYes.

Sikkerhed

Dine personoplysninger bliver behandlet sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere er relevant.

Der er truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Jeg behandler personoplysninger for at kunne besvare dine henvendelser, administrere bookinger, køb og betalinger samt levere de ydelser og det indhold, du har bedt om – fx fotografering, mentoring, kurser, workshops eller nyhedsbreve. Oplysninger kan desuden bruges til at føre regnskab samt til at optimere mine ydelser, mit indhold og brugeroplevelsen på hjemmesiden.

Afhængigt af dine cookie- og samtykkevalg kan oplysninger også anvendes til statistik samt til at måle og målrette markedsføring via fx Meta (Facebook/Instagram) og Google.

Behandlingsgrundlaget afhænger af situationen. Oplysninger i forbindelse med en forespørgsel, booking eller et køb behandles typisk for at kunne indgå eller opfylde en aftale med dig. Andre oplysninger behandles, fordi jeg er retligt forpligtet til det, eksempelvis i forbindelse med bogføring. Hvor behandlingen kræver dit samtykke – fx ved nyhedsbreve, visse former for markedsføring og ikke-nødvendige cookies – sker behandlingen på baggrund af dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

Periode for opbevaring

Personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt til det formål, de er indsamlet til, eller så længe jeg er forpligtet til det efter gældende lovgivning.

Hvor længe oplysningerne opbevares, afhænger derfor af typen af oplysninger og formålet med behandlingen. Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.

Regnskabsmateriale opbevares i henhold til bogføringslovens regler.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang oplysningerne er kendt, og såfremt jeg benytter tredjeparter. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om Cookies ovenfor. Oplysningerne bliver anvendt til målrettet annoncering.

Jeg benytter derudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vegne af mig og må ikke anvende dem til egne formål.

Jeg anvender eksterne systemer og leverandører til at drive min virksomhed og levere mine ydelser. Disse kan i nødvendigt omfang behandle personoplysninger i forbindelse med de funktioner og ydelser, de leverer til mig.

Herunder ses en liste over de leverandører og databehandlere jeg anvender:

  • Lumant – booking, kundeadministration, nyhedsbrev og onlineprodukter
  • Stripe – onlinebetaling
  • Dinero – regnskab og fakturering
  • Google / Google Drive – opbevaring, backup og materiale
  • Apple iCloud – backup
  • Pixieset – levering af billedgallerier
  • Tally – formularer til spørgeskema
  • One.com – hosting af hjemmeside og modtagelse af e-mails
  • WordPress og Divi – hjemmeside
  • CookieYes – administration af cookie-samtykke
  • Google Analytics – statistik og analyse
  • Meta – annoncering og Meta Pixel

Oplysninger deles kun i det omfang, det er nødvendigt for den relevante funktion eller ydelse. Jeg sælger ikke dine personoplysninger til tredjemand. Nogle af mine leverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS (fx Google, Meta eller Stripe). Når det sker, skal oplysningerne være beskyttet i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesregler.

Indsigt og klager

Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, jeg behandler om dig. Du kan desuden have ret til at få ukorrekte oplysninger rettet, få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset samt gøre indsigelse mod behandlingen. Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. I visse tilfælde har du også ret til at få udleveret dine oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte mig på hej@mettesoeholm.dk.

Ønsker du at klage over behandling af dine personoplysninger, kan du også tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver & Dataansvarlig

Websitet ejes og publiceres af:

METTE SØHOLM
CVR: 31202949
Udsigten 8, 5462 Morud
Telefon: 26116462
E-mail: hej@mettesoeholm.dk